Performance
Unterstützung.
Leistungsunterstützende Instrumente helfen Ihren Mitarbeiter:innen, eine Situation oder eine Entscheidung „im normalen Arbeitsfluss“ zu bewältigen. Sie werden in der Regel als kurze informative Hilfen bei Bedarf zur Verfügung gestellt und können die Ausführung von Aufgaben beschleunigen, Unterbrechungen minimieren und die Fehleranfälligkeit verringern.
Sponge bietet eine maßgeschneiderte Leistungsunterstützung mit beratendem Ansatz. Wir erarbeiten uns ein tiefes Verständnis der Abläufe in Ihrem Unternehmen und ermitteln so, wo wir in entscheidenden Momenten helfen können.
Förderung der Eigenverantwortung.
Die Mitarbeiter:innen werden kontinuierlich dazu angeregt und befähigt, eigenverantwortlich zu handeln.
Reduzierung von Fehlern.
Kontrollen in entscheidenden Prozessphasen bedeuten weniger Risiko für Ihr Unternehmen.
Hilfe bei der Entscheidungsfindung.
Kurze Informations- und Erinnerungshilfen helfen im entscheidenden Moment.
Lernen während der Arbeit.
Tools können den Mitarbeiter:innen helfen, mit spezifischen Situationen umzugehen.
Unterstützung
im Arbeitsablauf.
Maßgeschneiderte Leistungsunterstützung spielt oft eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung von Blended Learning und kann eine kostengünstige Lösung sein.
Beispiele für Hilfsmittel sind Checklisten, Pocket Guides, digitale Nachschlagewerke, Kurzanleitungen, Wandposter, Hilfsmittel für Systemanleitungen, Chatbots und Apps.
Tools zur Leistungsunterstützung spielen eine wichtige Rolle bei der ganzheitlichen Gestaltung des Lernens, der Ergänzung des E-Learnings und der Integration in ein LMS-Ökosystem.
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