Auf einen blick.
Nahezu alle Mitarbeiter:innen gaben an, dass sie dank der Weiterbildungsmaßnahmen, die für 1.100 Mitarbeiter:innen weltweit durchgeführt wurden, sicherer kommunizieren können.
Fortbildung, Mehrsprachigkeit, Video-Learning.
99 % der befragten Mitarbeiter:innen berichteten über mehr Selbstvertrauen in der Kommunikation. 95% gaben an, dass das Training ihnen geholfen hat, ihre Arbeitsergebnisse zu verbessern. 1.100 globale Arbeitnehmer:innen wurden in den neuen Kommunikationsmethoden geschult.
Hintergrund.
UNFPA-Mitarbeiter:innen sprechen nach der Veröffentlichung eines interaktiven Schulungsprogramms, das von Sponge entwickelt wurde, mit "einer gemeinsamen Stimme". Das Programm kombiniert starke visuelle Eindrücke, fesselnde Videoclips und authentische Rollenspielszenarien zu einem anschaulichen und unterhaltsamen E-Learning-Erlebnis.
Der Bevölkerungsfonds der Vereinten Nationen (UNFPA) hat sich zum Ziel gesetzt, eine Welt zu schaffen, in der jede Schwangerschaft gewollt ist, jede Geburt sicher ist und das Potenzial jedes jungen Menschen ausgeschöpft wird.
Warum muss die UNO selbstbewusst kommunizieren?
Mit 3.000 Mitarbeiter:innen in 150 Ländern ist es eine Herausforderung sicherzustellen, dass jeder die Ziele und Wirkung der Organisation einheitlich vermittelt. Angesichts des zunehmenden Drucks auf die Finanzierung von Entwicklungsprojekten weltweit ist es für UNFPA wichtiger denn je, nach außen mit einer Stimme zu sprechen. Nachdem die Organisation eine neue globale Kommunikationsstrategie entwickelt hatte, musste sie diese neuen und bestehenden Mitarbeiter:innen auf eine Weise vermitteln, die sie unterstützt und inspiriert.
Mit einer so vielfältigen internationalen Belegschaft stand die UNO vor einigen großen Herausforderungen:
- Neue Mitarbeiter:innen orientieren und ihr Wissen über die Kernstrategie aufbauen.
- Vertrauen in eine konsistente Kommunikation aufbauen.
- Eine vielfältige Belegschaft in mehreren Sprachen ansprechen.
Wie hat Sponge der UNO geholfen, selbstbewusst zu kommunizieren?
Ein Workshop im UNFPA-Hauptquartier in New York half unserem Kreativteam, die Herausforderung, die Zielgruppe, den Kontext und die verfügbaren Ressourcen zu verstehen. Dann machten wir uns daran, ein umfassendes Online-Schulungsprogramm mit dem Titel "One Voice" zu entwickeln.
Mit Hilfe von starken Bildern, fesselnden Videoclips und authentischen Rollenspiel-Szenarien erweckt das Online-Lernprogramm die Kommunikationsstrategie des UNFPA für die Mitarbeiter:innen der Organisation zum Leben. Es ist informativ, anschaulich und unterhaltsam und hilft dem weltweiten Personal, den strategischen Zweck einer klaren und konsistenten Kommunikation besser zu verstehen.
Maßgeschneiderte Animationen, die von unserem internen Team konzipiert und produziert wurden, vermitteln die wichtigsten Botschaften auf klare und ansprechende Weise. Durch den Einsatz kreativer, sympathischer Charaktere aus aller Welt befähigt das E-Learning die Mitarbeiter:innen, ihren Teil dazu beizutragen, die Arbeit und den Wert von UNFPA bekannt zu machen.
Das Modul wurde auf Englisch, Französisch und Spanisch veröffentlicht. Mehr als ein Drittel der UNFPA-Mitarbeiter:innen haben das digitale Lernprogramm absolviert, das nun eine Grundvoraussetzung für alle Neueinsteiger:innen in der Organisation ist.
Der befragten Mitarbeiter:innen gaben an, mehr Vertrauen in ihre Kommunikation zu haben.
Sagten, das Lernen habe ihnen geholfen, ihre Arbeitsergebnisse zu verbessern.
Mitarbeiter:innen weltweit wurden für die neuen Kommunikationswege geschult.
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